Блог
Практические материалы команды MAXorg: как собирать сценарии, принимать оплаты и вести диалоги в мессенджере MAX.
Настраиваем предложку: пользователь отправляет объявление боту, модератор одобряет, отклоняет или блокирует, а принятый пост уходит в канал.
Читать статьюВсе материалы
Статья · Автоматизация бизнеса
Пошагово настраиваем кнопку, виджет канала или последних постов MAX, копируем готовый код и проверяем его на сайте без собственной разработки.
Статья · Автоматизация бизнеса
Разбираем live-репост из Telegram в MAX: источник, цели, подтверждение, права бота, расписание, ограничения переноса и проверка ошибок.
Статья · ИИ-боты
Полностью исключить ошибки языковой модели нельзя, но их частоту и цену можно заметно снизить. В MAXorg для этого есть база знаний из текста, файлов, страниц сайта и Q&A, режим ответов только по базе, RAG для больших объёмов и передача вопроса человеку.
Статья · Автоматизация бизнеса
Первая линия поддержки может отвечать быстрее, не вытесняя человека из процесса. В MAXorg ИИ-бот работает по базе знаний, при необходимости запрашивает контакт перед передачей, после срабатывания handoff уведомляет настроенного менеджера, при необходимости готовит выжимку и ставит автоматические ответы на паузу.
Статья · Боты и воронки
Хорошая воронка в MAX не имитирует менеджера десятками сообщений. Она быстро определяет намерение клиента, даёт ровно нужную информацию, собирает данные, принимает оплату и передаёт сложные случаи человеку. Показываем практическую схему и объясняем, как измерить её без догадок.
Статья · CRM и продажи
В MAXorg есть два разных пути работы с лидами: создать карточку во встроенной CRM или отправить данные из воронки во внешнюю систему HTTP-вебхуком. Разбираем различия, текущий состав payload, защиту секрета, обработку ошибок и контроль дублей.
Статья · Оплаты и ЮKassa
Платёж в чат-боте полезен только тогда, когда он встроен в понятный сценарий: бот объясняет предложение, при необходимости собирает email для чека, выдаёт ссылку ЮKassa и продолжает воронку после подтверждения оплаты. Разбираем настройку на реальных возможностях MAXorg, включая запись по слотам и повторную выдачу истёкшей ссылки.
Статья · Автоматизация бизнеса
Подробная инструкция по работе с собственной ожидающей сообщения аудиторией: подготовка контактов, сегментация, сборка сообщения, сочетания медиа, кнопки, расписание и чтение отчёта.
Статья · Боты и воронки
Токен связывает профиль бота в MAX с конструктором. Показываем актуальный порядок получения после регистрации и модерации, проверку подключения, замену секрета и диагностику ошибок.
Статья · Автоматизация бизнеса
Рассылка начинается не с кнопки запуска, а с основания для контакта, чистой аудитории и ожидаемого содержания. Разбираем сегменты, частоту, тест, отчёт и реакцию на ошибки MAX API.
Статья · Боты и воронки
Практический маршрут от задачи и токена до работающей воронки: что подготовить, как подключить бота, собрать сценарий, провести тест и не потерять обращения после запуска.
Статья · Боты и воронки
Разбираем выбор конструктора без рекламных обещаний: какие функции проверить на своём сценарии, где заканчивается no-code, как оценить рассылки, интеграции, поддержку и стоимость владения.
